Vynikající kniha od experta světového jména na motivaci a služby zákazníkům, autora čtrnácti světových bestsellerů.
Ačkoliv podtitulek knihy zní „O úspěšném řízení lidí od A až do Z”, kniha je v dnešním slova smyslu plná rad pro vedení lidí; obsahuje skoro 140 velmi inspirativních doporučení. Například:
...Ví (superšéf) toho hodně o lidech. Chápe především, že jeho vlastní šéf není ani zdaleka dokonalý, a proto v mnoha věcech potřebuje pomoc. Pochopil, jak se lidé chovají, čeho si váží a co chtějí. To všechno se nedozvěděl ve škole, ale tím, že neustále zkoumal svoji vlastní zkušenost a učil se z vlastních chyb...
... Obecně řečeno ví, že jeho tým stmeluje nebo rozvrací jeho chování, jeho postoje a jeho rozhodnutí...
Knihu Superšéf vřele doporučuji všem manažerům v organizacích, kteří chtějí zlepšit své řízení a vedení lidí.
| Hodnota obsahu |  |
|---|---|
| Srozumitelnost textu |  |
| Odborná náročnost |  |