Nedávno se objevila na pultech našich knihkupectví kniha Zapomenuté umění naslouchat, kterou po dvacetileté praxi v oboru psychoanalýzy a rodinné terapie napsal pan Nicholson.
Tato hutná a informacemi přímo nabitá publikace o 300 stranách probírá ve čtyřech kapitolách
- Touha po porozumění
- Pravé důvody, proč lidé nenaslouchají
- Cesta k porozumění
- Naslouchání v kontextu.
následující témata: proč je poslouchání pro obě strany tak důležité, proč není toto umění tak přirozené, jak lépe porozumět svým emocím a jak s nimi lépe při komunikaci pracovat a to vše v kontextu toho, jak se v umění naslouchat zlepšit.
Čtenář se velmi podrobně dozví:
- V čem spočívá rozdíl mezi skutečným dialogem a pouhým střídáním v mluvení?
- Jak odložit stranou vlastní zájmy, zatímco hovoří ten druhý?
- Jak zjistit nejen to, co ten druhý říká, ale i to, co tím myslí?
- Jak jednat s lidmi, kteří zaujmou obranný postoj, jakmile se jim pokusíme něco říci?
- Jak požádat o podporu a vyhnout se nevyžádané radě?
- Co můžeme udělat pro to, aby se nekomunikativní člověk otevřel?
- Proč někteří lidé tak bouřlivě reagují na kritiku?
- Jak dát najevo, že nesdílíme názor toho druhého, a nevzbudit v něm pocit, že ho kritizujeme?
- Jak zařídit, aby se v prudké diskusi dostaly ke slovu obě strany?
- Čím člověk poškozuje vlastní sdělení?
- Jak reagovat na pocity hovořícího, místo abychom mu vnucovali své vlastní?
- Jak omezit kritiku a sekýrování?
- Jak si získat důvěru, aby nám lidé byli ochotni naslouchat?
- Jak naslouchání ovlivňuje povaha vztahu?
- Jak se nevyhýbat konfliktu a postavit se mu čelem?
Kniha není rozhodně jednoduché čtení; chce svůj čas, klid a požaduje hodně se vcítit do kontextu. Žádné předchozí znalosti z terapie, psychoanalýzy a podobné znalosti však nejsou k pochopení potřeba.
Knihu považuji za rozhodně jednu z nejlepších, a možná vůbec nejlepší, kterou jsem kdy jako manažer, konzultant, trenér a kouč, otec a manžel, o mezilidské komunikaci četl. A mám pocit, že zvídavému čtenáři vydrží ke studiu a učení se hodně dlouhou dobu.
Kniha je určena pro každého, pro koho je naslouchání, či umění pochopit a pak být pochopen, důležité. A je jedno, zda je to v rodinných či partnerských vztazích, nebo v pracovním kontextu.
Velmi vřele ji doporučuji. A rozhodně by si jí neměli nechat ujít ti, kteří mají problematické partnerské vztahy, rodičovské problémy, a všichni poradci, koučové a samozřejmě ti, kteří to se seberozvojem a vedením lidí myslí vážně.
| Hodnota obsahu |  |
|---|---|
| Srozumitelnost textu |  |
| Odborná náročnost |  |