Konflikty v týmech

Na serveru BNET.com se objevil článek k řešení konfliktů v týmech.

Píše se v něm:

Než se začnete starat o to, kolik konfliktů ve vašem týmu máte, zeptejte se nejdříve sebe sama, zda je konflikt produktivní.

  • Stimuluje myšlenky a úvahy o tom, jak rozhodnutí ovlivní tým a firmu?
  • Vede ke kompromisu nebo k vývoji nových metod a ke vzniku nových myšlenek?
  • Vytváří v týmu trvalé bariéry které hubí týmovou efektivitu?

Teprve po uvážení těchto tři otázek a otázek, které z nich mohou vzniknout, přijměte řešení.

Řekli byste dobrá rada?

Podle mě je uvedená rada zcela, totálně a od samých kořenů špatná.

O tom, zda je konflikt konstruktivní, nebo destruktivní, totiž nerozhodujete Vy. O tom, zda je destruktivní, nebo konstruktivní se rozhoduje až jeho vyřešení.

Každý konflikt totiž v sobě na začátku skrývá jak zárodek destrukce, tak zárodek konstrukce.

Co z toho nakonec vznikne, záleží na vás a členech týmu, nakolik z konfliktu umíte vytěžit to dobré.

A ještě něco: i sám pojem „produktivní - destruktivní výsledek” je věc názoru.

... protože nic není špatné nebo dobré samo o sobě, teprve lidské myšlení z toho tak činí ...

... for there is nothing either good or bad, but thinking makes ...

Hamlet, kralevic dánský

Dále je vhodné si uvědomit relativní důležitost vaší osoby - vašeho posuzování výsledku - v kontextu týmu.

Při týmové spolupráci totiž záleží zejména na tom, jak to vnímá celý tým. Vnímání týmu je to, co rozhoduje o týmové produkci a produkční schopnosti.

Při řízení, autokratickém uplatňování moci, to může být jinak: Vy, váš názor rozhoduje o tom, co je „dobré” a co ne. Při vedení týmů se váš názor vnímá a zohledňuje.

Takže na radě bnet.com je pro týmovou spolupráci špatná úvodní premisa (existence dobrých a špatných konfliktů), prostředek (individuální posuzování vedoucího) i závěr (vedoucí přijímá opatření). Jak říkám, všechno úplně špatně...

Pokud se chcete o konfliktech a týmech dozvědět více, přečtěte si (alespoň) Vedení, budování a rozvoj týmů - konstruktivní konflikty.


Přidat komentář

Základní pravidla k psaní příspěvků jsou uvedena zde.

Za účelem lepšího uživatelského komfortu, analýz návštěvnosti a čtenosti článků používá Vedeme.cz soubory cookies, které se uloží do vašeho zařízení.

Ještě nemáte účet uživatele? Vytvořit účet

Přihlásit se